常州400电话申请办理中心-专业提供常州400电话安装申请,提供常州4006、4008、4007电话选号办理平台,400电话受理热线:400-889-7791!
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常州400电话


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 [我司可将“通话质量与稳定性符合《中华人民共和国电信条例》”写入合同!]

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·4006电话功能特性介绍(二)

灵活的计费方式

系统可以灵活地配置计费方式,实现主被叫分摊付费。

灵活的路由选择方式

按时间选路:可按不同时间段来选择接通相应的目的地。

按地区选路:对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。

按比例选路:业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。

IVR语音引导功能

利用中国联通骨干智能网设备为客户放音,实现IVR语音引导。利用此功能,业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分,实现专业化呼叫中心。

网上自助服务

业务用户可以通过WEB方式查询话务情况,如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长,客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势,客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助

企业预测未来的话务量,对呼叫中心话务员和业务的分配,进行合理规划,提升企业管理能力。


常州400电话常见问题解答:
·400电话业务可应用于哪些企业?
答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
·外地用户拨打400电话号码前是否要加区号?
答:不用。用户只要直接拨打400电话号码即可
·我办理的400电话可靠吗,能保证我长期使用吗?
答:您申请使用的400电话是信中国新联通推出的400企业热线业务,只要您的帐户余额充足,就可以保证一直使用下去。
·客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?

答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。