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南宁400电话


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·400电话业务定义

  "400电话业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
  400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
  1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
  2、话费比800免费电话节约百分之50
  3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
  4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;


南宁400电话常见问题解答:
·400电话业务可应用于哪些企业?
答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
·公司搬迁会影响400电话号码吗?

答:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400电话指向的号码)即可,原400电话号码不变。


·我办理的400电话在使用过程中能查询我的续费记录吗?

答:您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"帐户管理"中的"充值记录查询"里,可以很方便地查询!


·客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?

答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。