首页
400选号
400套餐
400功能
客户案例
办理流程
新闻动态
关于我们
400电话怎么办理
您的位置:主页 > 新闻动态 >
400电话业务功能
2010-06-21 08:56  作者:400电话办理
  1) 400电话自动分配   ● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;   ● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;   ● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。[400电话业务功能]。   2) 400遇忙/无应答呼叫前转   具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。   3) 400呼叫阻截   被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。   4) 400专用密码   被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。   5) 400话费分摊   通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。   6) 400费用控制   被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。   7) 400呼叫分析   当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。   8)400企业彩玲   企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验   9) 400IVR导航   客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。   10)web呼叫中心功能   可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。 文章标签: