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400电话大受信用卡用户信赖
2009-11-12 11:05  作者:400电话办理
现在的人打开钱包里面除了银行卡都不会缺少一两张的信用卡!信用卡的风靡原因除了其本身带来的方便之外还有就是客服服务好,让信用卡主没有后顾之忧!信用卡(英文:Credit Card)是一种非现金交易付款的方式,是简单的信贷服务。[400电话大受信用卡用户信赖]。由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待结帐日时再行还款。除部份与金融卡结合的信用卡外,一般的信用卡与借记卡、提款卡不同,信用卡不会由用户的帐户直接扣除资金。信用卡本世纪才开始在中国流行,近几年来发展十分迅猛。据有关统计数据显示,中国信用卡发行量2003年中约为300万张,而到2006年底,达到5,000万张,截至2008年6月30日,中国信用卡发行量已猛增到1.22亿张。 信用卡越来越多用于各项消费之中,所以信用卡的客服服务业是不容忽视的一个问题。所以悦来越多的的银行信用卡中心开通了400客服电话,很多信用卡用户对400电话还不是特别的清楚,不晓得它与我们普通的电话又什么区别。 无论哪个银行的信用卡中心,拨打400电话的收费标准都是一致的,这个标准就是发起呼叫的用户支付本地通话费用,其余部分由信用卡中心支付(这部分包含长途呼叫费用和其他费用)。也就是说客户拨打400电话只需要缴纳本地通话费用即可,其他费用一律不用操心。 400电话其实是对800电话进行的一种升级,传统的800电话由被呼叫方支付全额费用,这样就导致了大量的无意义,甚至是恶意的呼叫,也让客服mm担惊受怕骚扰电话。而400电话需要呼叫方支付少量的话费(本地通话费),避免了无聊的呼叫提高了呼叫中心的效率,更为重要的是传统的800电话无法通过手机拨打,只能通过座机或者小灵通拨打,这对普遍化的手机用户来说实在是不方便,况且现在手机用户的大量增加,个人使用座机的越来越少,若是手机不能拨打就减少了大量的客服电话。另外400电话可以通过手机、固定电话、小灵通等任意方式拨打,极大的方便了用户。 所以说使用400电话作为银行信用卡服务中心的客服电话会是一种趋势。最近信用卡行业的领头羊招商银行信用卡中心也开通了400电话就验证了这个说法。极大的方便了招商银行的信用卡用户!随时随地都可以拨打招商银行的客服电话,不用担心找不到座机也不用担心昂贵的长途或者漫游通话费用! 文章标签: