随着互联网的快速发展，企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大，产品展示和宣传已经没有地域界限，互联网已经模糊了企业“大、小”的概念，只要你懂得宣传，只要你会推广，小企业一样会有知名度，一样能够取得好业绩。[400电话呼叫中心---企业的利润中心]。目前，帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆.400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。与800电话相比对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话，但是只能固定电话拨打；而400电话则需要拨打的用户自己负担一部分电话费，但是支持固定电话、手机和小灵通拨打。对于企业来说，一部400电话能提高自身形象，同时也是企业自身的语音呼叫系统。