客户办理的400电话在使用400电话的平台的时候还不怎么会使用，也不知道对企业的业务的发展和经营有什么好处和作用。[400平台的使用在企业中的作用]。下面很清楚地解释了企业在办理的400电话在企业中起到的作用，在了解了400电话的平台的用途可以让客户更好的使用400电话的平台。
   第一，该系统可以为企业提供24小时电话自动应答，而且永不占线。实现自动语音导航、自动发布企业相关信息，如公司介绍、业务介绍、产品介绍等；
   第二，该系统可以为企业提供灵活的电话转接功能，由该400号码统一接入播放语音导航后，再按提示音转接到指定的人员接听，您的客户只需记住这一个400号码；
   第三，该系统可以为企业提供虚拟办公室功能，如无纸传真、短信发布、语音留音，远程听取留言等智能化的办公功能；
   第四，该系统可以为企业进行周到的客户管理与服务，帮助企业记录和查寻每一个来电号码、通话录音；对重点客户进行客户资料管理，来电弹出客户资料等等。
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